Política de privacidad.
Última actualización · 26 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Albert Echauri Roig · First Detail. NIF: 43202060X. Domicilio: Carrer de la Galiota, 67, 1.º B, 07609 Llucmajor, Illes Balears, España. Contacto: info@firstdetail.es · +34 689 03 46 00.
2. Datos tratados
Podemos tratar datos de identificación y contacto; datos del vehículo y del servicio; ubicación, recogida, entrega e instrucciones de acceso; presupuestos, reservas, pagos y facturas; comunicaciones y preferencias; fotografías o vídeos técnicos y, solo con autorización específica, contenido publicitario; así como datos técnicos de navegación cuando se consientan las herramientas correspondientes. No conservamos copias de documentación sensible salvo necesidad concreta y justificada.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atendemos consultas y preparamos propuestas mediante medidas precontractuales solicitadas. Gestionamos servicios, Club y Concierge para ejecutar el contrato. Cumplimos obligaciones fiscales y administrativas. Documentamos el servicio y protegemos sistemas y reclamaciones sobre la base de intereses legítimos proporcionados. Las promociones a leads, la publicación de imágenes, la analítica y la publicidad digital se basan en consentimiento cuando sea necesario.
4. Datos obligatorios, destinatarios y proveedores
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o ejecutar el servicio. El marketing y la publicación de imágenes son voluntarios. Los datos no se venden. Podrán acceder administraciones, entidades financieras, aseguradoras, asesores y proveedores necesarios; y, bajo mandato específico, talleres, ITV, mecánicos, especialistas o transportistas. Entre los proveedores tecnológicos previstos se encuentran Framer, Microsoft 365/Outlook, Google, Tally y Meta/WhatsApp Business.
5. Transferencias y conservación
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo se utilizarán los mecanismos admitidos por la normativa. Las consultas sin contratación se conservarán hasta 12 meses desde la última interacción salvo consentimiento comercial vigente. Los datos de clientes se conservarán durante la relación y los plazos legales posteriores. El marketing se mantendrá hasta la baja. Las instrucciones de llaves, códigos y accesos se eliminarán tras la entrega salvo necesidad expresa en una relación recurrente.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar sus consentimientos, escribiendo a info@firstdetail.es o al domicilio indicado. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es.
7. Seguridad, decisiones automatizadas y actualización
First Detail no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados. Se aplican medidas organizativas y técnicas proporcionadas a los riesgos, incluyendo control de acceso, autenticación, copias de seguridad y procedimientos de respuesta. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa.